Este contrato describe los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios ofrecidos por DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A. inscrita en el Registro Mercantil Segundo de la Circunscripción Judicial del Distrito Capital, el día veintisiete (27) de enero de 2.015, bajo el No 123, Tomo 5-A-SDO. e inscrita en el Registro de Información Fiscal (R.I.F) bajo el No J-40529606-2. Los Términos y Condiciones de GESTORE son parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A. Mediante la Aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento su registro, el Usuario acepta las políticas aquí contenidas y que son de cumplimiento obligatorio y vinculante, de lo contrario, deberá abstenerse de usar el sitio y sus servicios. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a la utilización de los servicios.
GESTORE permite a los Usuarios montar su propia página web y administrar su propio negocio virtual a través de la utilización de un software desarrollado y de exclusiva propiedad de DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., el cual posibilita a los usuarios crear y diseñar su propio comercio electrónico y página web.
Los Servicios que provee GESTORE, DEEPYSHOP y demás soluciones así como todos los derechos de propiedad intelectual inherentes al Software son de la propiedad exclusiva de DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., la cual se reserva todos los derechos sobre el Software que no se le otorgan expresamente al Usuario por el presente documento.
DEEPCOMPANY otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible de acceso y uso remoto y temporal del Software, únicamente a los fines de desarrollar y mantener una tienda virtual alojada en los Servidores de DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., donde a la vez, el Usuario ofrezca productos o servicios propios o de terceros a sus clientes, a través de servicios de tienda virtual.
El Usuario reconoce que el Software, así como su estructura, organización y código fuente son secretos comerciales valiosos que pertenecen a DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A. Por lo tanto, excepto por los permisos expresamente previstos y otorgados en el presente, el Usuario no podrá, directa o indirectamente, por sí o a través de terceros; a) modificar, adaptar, alterar o traducir el Software o crear obras derivadas a partir del Software; b) distribuir, conceder la licencia a terceros, ofrecer en locación o préstamo, o transferir de cualquier otro modo el Software a terceros; c) aplicar herramientas de ingeniería inversa para decodificar, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier otro modo descifrar el código fuente del Software; y d) transferir a terceros el derecho sobre su Tienda Virtual.
DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., prestará los Servicios en el estado en el que se encuentran, sin prestar ninguna garantía expresa, implícita o legal, incluidas las de disponibilidad, adecuación para usos o sistemas determinados, ausencia de violaciones o errores. DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., no garantiza el uso continuado e ininterrumpido de GESTORE, por tal motivo los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet o cualquier otro tipo de error.
El Usuario reconoce y acepta que las limitaciones de responsabilidad convenidas en el presente documento de Términos y Condiciones constituyen un elemento esencial del acuerdo y por lo tanto resultan razonables, toda vez que constituyen un elemento esencial para mantener las condiciones económicas del contrato.
GESTORE podrá prestar todos o cualquiera de los siguientes Servicios Adicionales que solicite el Usuario, previa aceptación de los términos y condiciones aplicables y el pago de las tarifas, si correspondiera, por parte del Usuario:
4.1 Obtención y registro a nombre del Usuario de dominio de segundo nivel («Dominio») para la Tienda Virtual.
El Usuario puede identificar su negocio virtual utilizando un nombre de dominio propio o provisto por GESTORE, en cuyo caso el Usuario elegirá un nombre de fantasía siempre que estuviera disponible y cumpliera las reglas que siguen a continuación.
En caso que utilizara un dominio de su propiedad, el mismo deberá estar registrado ante la autoridad competente de propiedad industrial o intelectual y cumplir con la normativa vigente en la materia y la que se dicte en el futuro. DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, la cual proveerá al usuario la información necesaria de DNS.
El nombre de dominio, en cualquier caso, no podrá generar confusiones con el nombre de GESTORE respecto de otros negocios virtuales o usuarios registrados, ni contener datos personales, ser ofensivos, o cualquier otra regla prevista en los Términos y Condiciones o la Ley. No se podrán utilizar nombres tales que puedan inducir a pensar a los Usuarios que los contenidos del negocio virtual pertenecen a DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A.. Tampoco se permitirá aquellos nombres de dominio que puedan causar confusión respecto a marcas o derechos de propiedad intelectual que el usuario no sea titular, como nombres de empresas, de marcas, ya registradas debidamente por terceras personas.
DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., se reserva el derecho de interrumpir el Servicio si a su criterio considerara que los nombres de dominio tiene alguna de las características a que hace referencia esta sección directa o indirectamente, así como a otras causas que no están expresadas en el presente.
Si el Usuario desea utilizar el Servicio de Registro del Dominio, deberá designar a DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., y a los terceros que provean servicios de registro de dominio para GESTORE, como sus representantes para la obtención, el registro y la administración permanente de los Dominios en nombre del Usuario. El Usuario también autoriza a GESTORE y a los terceros que provean servicios de registro de dominio para GESTORE para que seleccionen los registros de dominios y les den las instrucciones necesarias a fin de obtener, registrar y administrar los Dominios. GESTORE presta este servicio únicamente en beneficio del Usuario. Por medio de este documento, el Usuario renuncia expresamente a las acciones que le puedan corresponder o que puedan surgir en el futuro contra DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., por daños, pérdidas, reclamos o gastos vinculados con la obtención, el registro y/o el uso del Dominio. Asimismo, DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., se reserva el derecho de negarse, a su entera discreción, a obtener o registrar el dominio que solicite el Usuario y a interrumpir el uso del dominio si ya estuviera en uso.
4.2 Obtención y registro a nombre del usuario de dominio de internet para la Tienda Virtual
GESTORE permite registrar dominios de internet en las extensiones .com, .com, .co (sólo disponible para Colombia) o .com.mx (sólo disponible para México), para identificar la tienda de GESTORE. Una vez corroborada la disponibilidad del nombre de dominio, el mismo será registrado bajo titularidad del usuario.
Los dominios registrados estarán sujetos a renovación anual, la cual implicará costos. Cada usuario será responsable por renovar su dominio y cargará con los costos de renovación asociado a la titularidad y administración del dominio. La falta de renovación del dominio en tiempo oportuno implicará la baja del mismo.
GESTORE podrá transferir los datos del usuario antes y/o después de la baja de tu cuenta con la finalidad de mantener la vigencia del dominio. Los gastos de renovación y demás relacionados con el mantenimiento del dominio seguirán a cargo del usuario.
4.3 Otros servicios
GESTORE podrá ofrecer otros servicios compatibles y relacionados. Si el Usuario se suscribe a estos servicios adicionales, deberá leer y aceptar los Términos y Condiciones correspondientes a los mismos.
GESTORE se reserva el derecho de modificar los Servicios que presta por otros equivalentes o iguales, sin previo aviso.
DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., no presta u o otorga garantía alguna sobre el material contenido o publicado en GESTORE atento que los mismos son incorporados por terceros a través del Servicio, incluyendo pero no limitado a que la información publicada sea exacta o veraz, como así tampoco asegura que la información suministrada por terceros proveedores de contenido o Usuarios, se encuentre libre de errores o virus, imprecisiones técnicas u otras condiciones.
La utilización del material o de la información es de exclusiva responsabilidad del Usuario o internauta y DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., no será responsable por los daños o perjuicios de cualquier naturaleza producidos en razón de tales irregularidades, defectos, errores, virus e imprecisiones técnicas.
DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., no se responsabiliza por la existencia, actualidad, veracidad, privacidad, funcionamiento, modificaciones, contenidos, ofertas y legalidad de los sitios de terceros vinculados u hospedados en virtud del Servicio denominado GESTORE.
DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., no será responsable por las transacciones efectuadas entre el Usuario y los titulares de los negocios virtuales. El Usuario de GESTORE no podrá volcar términos o utilizar expresiones injuriosas, intimidatorias, calumniantes o contrarias a las buenas costumbres, no podrá transmitir información o material que pueda, concreta o eventualmente, violar derechos de un tercero o que contenga virus o cualquier otro componente dañino. En todos los casos DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., se reserva el derecho de extraer y editar total o parcialmente cualquiera de los contenidos de la Tienda Virtual, que violen derechos de terceros, las buenas costumbres y disposiciones legales.
El Usuario se obliga a mantener indemne a DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., de toda cantidad de dinero (que sea condenada) que pudiera ser condenada a pagar por daños resultantes de cualquier acto o hecho ilícito imputable al Usuario o a un tercero que utilice la cuenta del Usuario. El Usuario será el único responsable del desarrollo, funcionamiento y mantenimiento de su Tienda Virtual, incluida la aceptación, el procesamiento y el registro de pedidos de clientes a través de su Tienda, y la respuesta a consultas, reclamos y quejas de los clientes o la resolución de conflictos que puedan surgir en relación con los pedidos o ventas a través de su Tienda.
GESTORE no está obligado a mantener un back-up de la información relacionada con las operaciones de la Tienda del Usuario. El Usuario deberá tomar las medidas que considere adecuadas para mantener dicha información conforme a sus necesidades y exigencias.
El Usuario reconoce que, al permitirle publicar y distribuir productos, servicios o Contenido propios o de terceros, GESTORE y su Software actúan únicamente como canales pasivos para la distribución y/o publicación de dichos bienes, servicios o Contenido en la Tienda del Usuario. DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., advierte, que no revisa ni corrobora el Contenido de la Tienda del Usuario, o de los productos o servicios que allí se ofrecen.
Si GESTORE considera que la Tienda del Usuario o cualquier producto, servicio, Contenido u otro material en la Tienda o en los Servidores de GESTORE puede generar algún tipo de responsabilidad para DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., podrá tomar todas las medidas que considere necesarias en relación con el Contenido, los materiales o la Tienda del Usuario a fin de evitar cualquier responsabilidad que no debe asumir.
DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., no se hace responsable por daños o perjuicios relacionados con la exposición de sus publicaciones, catálogo o portafolio digital de productos y servicios en sus canales de ventas online, tienda virtual o Marketplaces mediante el uso de la plataforma GESTORE, ni por imágenes y textos de ninguna naturaleza.
El Usuario reconoce y acepta que es el único responsable por la configuración del negocio virtual y por la alimentación de su contenido y su regular funcionamiento. Deberá efectuar las alteraciones que sean necesarias a los fines de adecuar el negocio virtual a las innovaciones técnicas o medidas de seguridad, o cualquier otro tipo, y de optimización que determine DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A.
El Usuario reconoce y acepta que es responsable exclusivo por el contenido del negocio virtual y por el nombre de dominio utilizado y mantendrá indemne a DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., por cualquier suma que ésta sea condenada a pagar judicial o extrajudicialmente relacionado directa o indirectamente con el contenido del negocio virtual o su nombre de dominio.
Está prohibido a los Usuarios instalar, intentar instalar o utilizar cualquier tipo de programa en el servidor, así como realizar cualquier otra práctica que pueda ocasionar algún perjuicio al regular funcionamiento del mismo.
Se prohíbe expresamente, almacenar en el negocio virtual material pornográfico, racista o que atente contra la moral y las buenas costumbres o que infrinja derechos de terceros así como también almacenar archivos o cualquier otro tipo de contenido no relacionados con comercio electrónico.
Las tiendas virtuales para Adultos deberán identificarlas como tales. El Usuario se compromete a informar a GESTORE sobre el contenido de su negocio virtual en la oportunidad de contratar el Servicio y cuando DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., lo requiera. El Usuario es exclusivamente responsable por la legalidad de los productos, bienes o servicios que ofrece a través de la tienda virtual y en consecuencia libera a DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., de toda responsabilidad relacionada con estas cuestiones.
Se prohíbe expresamente utilizar el Servicio para el envío masivo de correo electrónico no solicitado o cualquier otro tipo de correo electrónico que pueda ser considerado como Spam.
Es prohíbe expresamente utilizar el negocio virtual para hospedar en forma gratuita u onerosa contenido de terceros o sitios web de terceros.
Se prohíbe expresamente superar o alterar por cualquier medio las limitaciones técnicas del servicio.
Se prohíbe expresamente llevar a cabo cualquier tipo de acto tendiente a evitar los procedimientos de autenticación o seguridad, componente de red o cuenta de Usuario con el fin de acceder a los datos, cuentas o servidores a los cuales el Usuario no está expresamente autorizado. Esta prohibición se aplica tanto en el caso que el intento sea exitoso o como también en el caso que el mismo sea fallido, e incluye el uso no autorizado de scanners u otras herramientas con el fin de lograr accesos no autorizados.
Se encuentra terminantemente prohibido el monitoreo no autorizado de datos o de tráfico, así como también la utilización excesiva del ancho de banda mediante la utilización de programas, scripts o comandos para sobrecargar los sitios web de GESTORE, DEEPCOMPANY o cualquier otro.
El Usuario no podrá utilizar los servicios de almacenamiento para fines que no sean el alojamiento y servidor de comercio electrónico de páginas de Internet a través de un navegador de Internet. El Usuario tampoco podrá utilizar dichos servicios para almacenar información que no esté relacionada con las operaciones de la Tienda Virtual. GESTORE cuenta con políticas internas y puede limitar el número de descargas desde el sitio del Usuario si la capacidad de procesamiento del servidor de GESTORE, la memoria del servidor o los controles de abuso indican que el Usuario está usando los servicios de almacenamiento con fines distintos a la satisfacción de las necesidades de comercio electrónico de una empresa pequeña/mediana e independiente.
El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente documento “Términos y Condiciones” por parte del Usuario constituirá su violación y será causal de cancelación y/o extinción inmediata de la relación comercial con DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A.
El Usuario pagará las tarifas correspondientes por la prestación de los Servicios que solicite, de conformidad con la Política de Tarifas de GESTORE que se incorporan al presente por vía de referencia. GESTORE podrá modificar la Política de Tarifas y las tarifas que cargue por sus Servicios en cualquier momento.
El Usuario autoriza a DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., a acceder a los contenidos del negocio virtual y archivos adjuntos siempre que fuera necesario o conveniente para la adecuada prestación del Servicio.
El usuario autoriza a DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., a indexar sus tiendas online o Marketplaces creados con DEEPYSHOP o GESTORE en los buscadores o demás medios de generación de tráfico ofrecidos por Deepcompany. También autoriza a DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., a utilizar su logotipo, isotipo y nombre de empresa en el momento en que el cliente se registra en nuestra plataforma para fines publicitarios o exposición en canales digitales.
DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., no tendrá obligación de informar a los Usuarios respecto de la realización de interrupciones en el Servicio que fueran necesarias a los fines de su optimización o mantenimiento de sus equipos o software.
DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., podrá instalar sin autorización de los Usuarios programas de protección o seguridad contra ataques externos, antivirus, firewall, upgrades de software y hardware.
En el caso de alguna violación a los Términos y Condiciones, DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., podrá sin necesidad de previa notificación suspender o finalizar algunos o todos los Servicios, bloquear cualquier actividad abusiva y/o tomar cualquier acción que sea considerada apropiada a su exclusivo criterio.
DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., se reserva el derecho de denunciar tales violaciones a las autoridades pertinentes y revelar cualquier información con la finalidad de cumplir con las leyes, reglamentos y/o a requerimiento de autoridad competente a los efectos de cooperar con las mismas en su resolución.
DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., considerará como uso abusivo del Servicio cualquiera de las siguientes acciones que se enumeran en forma no taxativa:
1. Acciones que restrinjan o inhiban del uso a cualquier persona del uso de los productos y servicios ofrecidos por DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A. y/o GESTORE.
2. La introducción de programas dañinos o virus en la red o servidores.
3. El aprovechamiento de posibles vulnerabilidades presentes en los sitios web de DEEPCOMPANY y/o GESTORE.
4. El hostigamiento a terceros, a redes o servidores, a través de lenguaje, frecuencia o tamaño de mensajes o archivos.
5. Fraguar los encabezados de los mensajes o la identidad del remitente, o tomar cualquier otra acción similar con el fin de evitar restricciones o limitaciones en el acceso a un servicio específico o cualquier otro fin.
6. Falsificar la identidad o información de contacto así como proveer información falsa, incorrecta o fraudulenta.
La determinación de haberse incurrido en uso abusivo, traerá como consecuencia la terminación de la relación comercial entre el Usuario y DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A y/o GESTORE.
DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., es el operador de este sitio web GESTORE y el titular único de cualquier derecho relacionado con el mismo. DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., declina toda responsabilidad por daños y perjuicios, ya sean directos, indirectos o fortuitos, que puedan producirse como resultado de la utilización de este sitio web y sus programas de Software que procesan información del Usuario. Toda la información que DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., pone a disposición del Usuario a través de los procesos ejecutados del sitio web es correcta según su leal saber y entender. No obstante, en la medida en que la ley lo permite, dichos procesos sobre información colectada y procesada por requerimiento, consentimiento y autorización del Usuario no supone ninguna garantía, promesa ni responsabilidad que puedan hacerse valer ante DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., ni exigirse de la empresa.
DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., puede, sin que ello le haga incurrir en responsabilidad alguna, modificar total o parcialmente o cerrar este sitio web a discreción en cualquier momento. La inclusión de enlaces a sitios web de terceros («hiperenlaces») no implica que DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A, haga suyos los contenidos de dichos sitios. Asimismo, DEEPCOMPANY SERVICIOS ONLINE, C.A., tampoco es responsable de la disponibilidad de estos sitios web ni de sus contenidos.
